Новости
Главная/ Новости/ Экономное решение проблем

Экономное решение проблем

28 декабря 2013 г.

Для удобства и экономии средств наших абонентов мы ввели номера мобильных операторов для общения с техподдержкой: 

МТС: (095)310-18-78 

Киевстар: (096)030-34-22

Одесский номер: (048)709-30-79

Лайф, к сожалению, заблокировал сим-карту. Пробовали общаться с оператором в чате:

Ви спілкуєтесь з Kateryna
Тема: Підключення та оплата
Питання: Номер не обслуживается. Почему?

(5/2/2014 13:28 PM) Kateryna: Добрый день, Константин! Вас приветствует оператор life:)!
(5/2/2014 13:28 PM) Kateryna: Вас интересует информация по номеру, указанному в регистрационной форме?
(5/2/2014 13:28 PM) Константин: Добрый день
(5/2/2014 13:29 PM) Константин: Звонки с этого номера совершать не могу. Пытался позвонить на этот номер - ответ "Номер не обслуживается
"
(5/2/2014 13:29 PM) Константин: С этого номера отправил USSD запрос *101№. Ответ Balans 82.29hrn, bonus 0.00hrn. 0 kop/hv na nomery life do 05.03.14. Detali: *121#
(5/2/2014 13:30 PM) Константин: Поплнял вчера
(5/2/2014 13:30 PM) Kateryna: Константин, Вас интересует информация по номеру, указанному в регистрационной форме?
(5/2/2014 13:31 PM) Константин: Ви спілкуєтесь з Kateryna
Тема: Підключення та оплата
Питання: Номер не обслуживается. Почему?

(5/2/2014 13:32 PM) Kateryna: Константин, по какому номеру интересует информация?
(5/2/2014 13:32 PM) Константин: 0631822239
(5/2/2014 13:33 PM) Kateryna: Исходящие услуги по Вашему номеру заблокированы по причине использования дополнительного оборудования, например GSM-шлюза (GSM-шлюз/-мост/-маршрутизатор; Sim-Box, Call-Back, IP-телефония, Refile и т.д.). Мы можем предложить Вам корпоративный тарифный план «Единая сеть без оборудования», который будет соответствовать Вашим потребностям.
(5/2/2014 13:34 PM) Константин: Я не использую GSM-шлюз, я использую
модем
(5/2/2014 13:34 PM) Константин: Huawei E1550
(5/2/2014 13:35 PM) Kateryna: Рнее использовали сим карту в том же модеме или в другом оборудовании?
(5/2/2014 13:35 PM) Константин: Сим-карта использовалась только в этом модеме
(5/2/2014 13:36 PM) Константин: Была установлена примерно 2 месяца назад.
(5/2/2014 13:38 PM) Kateryna: Константин, разблокировка номера возможна только при миграции на ТП Единая сеть.

Приносим извинения, но номера Лайфа не будет.


Акции: